保密規則

上海幻刃網絡科技有限公司及其全球的企業附屬公司(下文簡稱“幻刃網絡”、“本公司”、“我們”)一向非常重視您的隱私,並會竭盡全力保護您的隱私,為了向您提供遊戲娛樂以及與此相關的玩家互動、消費等服務,我們需要收集您的遊戲歷史、設備資訊、登錄日誌等資訊,因此我們制定了包括如何收集、使用、分享、轉讓以及存儲您的資訊的保密規則,以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些資訊的方式。

本政策將説明您瞭解以下內容:

本保密規則與所有我們提供的遊戲服務息息相關,希望您在使用我們的遊戲服務前仔細閱讀並確認您已經充分理解本政策所寫明的內容,並讓您可以按照本保密規則的指引做出您認為適當的選擇。您使用或在我們更新本保密規則後(我們會及時提示您更新的情況)繼續使用我們的服務,即意味著您同意本保密規則(含更新版本)內容,並且同意我們按照本保密規則收集、使用、保存和共用您的相關資訊。

一、我們如何收集和使用您的個人資訊

在您使用幻刃遊戲服務的過程中,幻刃網絡會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產生的資訊,用以向您提供服務、優化我們的服務以及保障您的帳戶安全:

1.1 當您註冊或使用幻刃遊戲服務時,我們會收集您的網絡身份標識資訊及個人常用設備資訊,用於標記您為幻刃遊戲服務的使用者。如果您使用微信或QQ或其他協力廠商帳號關聯登錄幻刃遊戲服務,我們會收集您微信或QQ或其他協力廠商帳號的唯一標識、頭像、昵稱等,用於保存您的登錄資訊,以便您在不同設備登錄。

為了更好地向您提供遊戲服務,改善遊戲體驗,幻刃網絡可對您或遊戲帳號、微信帳號、QQ帳號或其他協力廠商帳號中的昵稱、頭像以及在幻刃遊戲服務中的相關操作資訊、遊戲資訊等資訊(以下稱“該等資訊”。該等資訊具體包括但不限於您的登錄狀態、對戰資訊/狀態、成就資訊等)進行使用,並可向您本人或其他用戶或好友展示該等資訊。我們可能會視遊戲產品具體情況為您提供相關許可權,以便您可以對是否展示前述相關資訊進行相應設置。

1.2 為滿足相關法律法規政策及相關主管部門的要求,幻刃遊戲服務使用者需進行實名認證以繼續使用和享受幻刃遊戲服務。我們會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您的實名身份資訊,拒絕提供實名身份資訊可能會導致您無法登陸幻刃遊戲服務或在使用幻刃遊戲服務過程中受到相應限制。

1.3 為保障您正常使用我們的服務,維護遊戲基礎功能的正常運行,優化遊戲產品性能,提升您的遊戲體驗並保障您的帳號安全,我們會收集您的設備ID、設備名稱、設備類型和版本、系統版本、IP位址、MAC位址、應用ID、網絡類型等資訊。

1.4 當您使用幻刃遊戲服務時,我們會收集您的遊戲日誌資訊,例如登錄日誌、物品日誌、遊戲對局資訊等,以便您能夠在用戶端查看您的遊戲歷史記錄,同時用於遊戲運營統計分析、客服投訴處理及其他遊戲安全分析等。

1.5 您使用幻刃遊戲服務的消費功能時,我們會收集您的充值記錄、消費記錄等資訊,以便您查詢您的交易記錄,同時盡最大程度保護您的虛擬物品安全。收集上述資訊為實現幻刃遊戲服務的消費功能所必須,否則將無法完成交易。

1.6 為保障您的遊戲帳號安全,營造公平、健康及安全的遊戲環境,我們會收集您的遊戲識別資訊、硬體及作業系統資訊、進程及遊戲崩潰記錄等資訊,以用於打擊破壞遊戲公平環境或干擾、破壞遊戲服務正常進行的行為(如用於檢測盜版、掃描外掛、防止作弊等)。

1.7 當您在遊戲中通過文字、圖片、語音、視頻及其他方式與其他玩家進行互動,我們可能會收集並保存您發送的上述資訊內容用於過濾色情、暴力、政治、辱駡、惡意廣告等不當內容,以此淨化遊戲環境,維護健康的上網環境。

1.8 如您希望通過語音、視頻與其他遊戲玩家互動、參與直播,在您授權同意後,遊戲會訪問您的麥克風、攝像頭,為您提供語音聊天、直播互動等功能。

1.9 如您希望與附近的遊戲玩家互動,在您授權同意後,我們會收集您的地理位置資訊,用於尋找附近的遊戲玩家,以便您與附近的玩家匹配、組隊等。地理位置資訊屬於敏感資訊,拒絕提供該資訊只會導致您無法實現與附近的遊戲玩家互動,但不影響您正常使用幻刃遊戲軟體的其他功能,您也可以隨時取消您的地理位置資訊授權。

1.10 根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關個人資訊無需徵求您的授權同意:

(1)與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;與公共安全、公共衛生、公共知情等重大公共利益直接相關的;

(2)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(3)出於維護您或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(4)所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;

(5)從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;

(6)根據您要求簽訂和履行合同所必需的;

(7)用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

(8)為開展合法的新聞報導所必需的;

(9)出於公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;

(10)法律法規規定的其他情形。

1.11 請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的,如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的資訊,我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向您說明資訊收集的內容、範圍和目的,以征得您的同意。

1.12 我們從協力廠商獲得您個人資訊的情形

目前,除了向協力廠商調研機構收集遊戲調研資訊,以説明我們改進遊戲產品以及提供個性化服務之外,我們不會主動從幻刃網絡外的協力廠商獲取您的個人信息。如未來為業務發展需要從幻刃網絡外的協力廠商間接獲取您的個人資訊,我們會在獲取前向您明示您個人資訊的來源、類型及使用範圍,如我們開展業務需進行的個人資訊處理活動超出您原本向幻刃網絡的協力廠商提供個人資訊時的授權同意範圍,我們將在處理您的該等個人資訊前,征得您的明示同意;此外,我們也將會嚴格遵守相關法律法規的規定,並要求該協力廠商保障其提供的資訊的合法性。

1.13 您個人資訊使用的規則

(1)我們會根據本保密規則的約定並為實現我們的產品與/或服務功能對所收集的個人資訊進行使用,包括基礎遊戲功能、玩家互動功能、消費功能等。

(2)我們會根據您的遊戲等級、偏好、習慣、消費等特徵為您提供個性化服務,包括基於特徵標籤進行間接人群畫像並向您推薦您可能感興趣的活動、比賽、促銷等推廣內容。

(3)我們會根據您使用幻刃遊戲軟體的頻率和情況、故障資訊、性能資訊等分析我們產品的運行情況,以確保服務的安全性,並優化我們的產品,提高我們的服務品質。我們不會將我們存儲在分析軟體中的資訊與您提供的個人身份資訊相結合。

(4)我們會根據您的遊戲等級、偏好、習慣、消費等特徵為您提供個性化的推廣內容。我們可能會視遊戲產品具體情況為您提供相關許可權,以便您可以通過相關設置降低推薦內容與您的相關性/退出此類個性化推送。

(5)我們將會在本指引所涵蓋的用途內使用收集的資訊。如我們使用您的個人資訊,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的範圍,我們將在使用您的個人資訊前,再次向您告知並征得您的明示同意。

二、我們如何使用Cookie和同類技術

2.1 Cookie

為確保網站正常運轉,我們會在您的電腦或移動設備上存儲名為Cookie的小資料檔案。Cookie通常包含識別字、網站名稱以及一些號碼和字元。

我們不會將Cookie用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。有關詳情,請參見AboutCookies.org。您可以清除電腦上保存的所有Cookie,大部分網路流覽器都設有管理及阻止Cookie的功能。但如果您這麼做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。

2.2 網站信標和圖元標籤

除 Cookie 外,我們的網頁上常會包含一些電子圖像(稱為“web beacon”),使用web beacon可以幫助網站計算流覽網頁的用戶或訪問某些Cookie,我們會通過web beacon收集您流覽網頁活動的資訊,例如您訪問的頁面位址、您先前訪問的援引頁面的位元址、您停留在頁面的時間、您的流覽環境以及顯示設定等。

三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊

3.1 共用

我們不會與幻刃網絡以外的任何公司、組織和個人分享您的個人資訊,但以下情況除外:

(1)在獲取明確同意的情況下共用:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共用您的個人資訊。

(2)我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共用您的個人資訊。

(3)與我們的關聯方共用:您的個人資訊可能會與幻刃網絡的關聯方共用。我們只會共用必要的個人資訊,且受本保密規則中所聲明目的的約束。關聯方如要改變個人資訊的處理目的,將再次徵求您的授權同意。

(4)與授權合作夥伴共用:僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與授權合作夥伴分享您的某些個人資訊,以提供更好的客戶服務和使用者體驗。我們僅會出於特定、明確而合法的目的處理您的個人資訊,並且只會分享提供服務所必要的資訊。我們的授權合作夥伴無權將分享的個人資訊用於任何其他用途。

(5)為了遵守法律、執行或適用我們的使用條件和其他協議,或者為了保護幻刃網絡、您或其他幻刃網絡使用者的權利及其財產或安全,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,而與其他公司和組織交換資訊。不過,這並不包括違反本保密規則中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共用或以其它方式披露的個人資訊。

(6)即使有前款規定,如果您使用的幻刃遊戲軟體的開發者為境外主體的,我們可能會將您在遊戲中產生的記錄或日誌資訊(如登陸日誌、物品日誌等)提供給境外的遊戲開發者,用於遊戲運營統計分析、客服投訴處理及其他遊戲安全分析,説明開發者完善遊戲服務,進一步優化使用者的遊戲體驗。

對我們與之共用個人資訊的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協議,要求他們按照我們的說明、本保密規則以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。

3.2 轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

(1)在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人資訊;

(2)根據適用的法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供;

(3)在涉及合併、收購、資產轉讓、破產清算或類似交易時,如涉及到個人資訊轉讓,我們會在要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受此保密規則的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。

3.3 公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人資訊:

(1)獲得您明確同意後

(2)基於法律的披露:在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人資訊。

3.4 無需取得事先同意的情況

根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會共用、轉讓、公開披露個人資訊無需事先征得您的授權同意:

(1)與國家安全、國防安全直接相關的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(4)出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(5)個人資訊主體自行向社會公眾公開個人資訊的;

(6)從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。

四、我們如何保護您的個人資訊

4.1 我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人資訊,防止資料遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會採取一切合理可行的措施,保護您的個人資訊。我們使用的技術手段包括但不限於防火牆、加密(例如SSL)、去標識化或匿名化處理、存取控制措施等。此外,我們還會不斷加強安裝在您設備端的軟體的安全能力。例如,我們會在您的設備本地完成部分資訊加密工作,以鞏固安全傳輸;我們會瞭解您設備安裝的應用資訊和運行的進程資訊,以預防病毒、木馬等惡意程式。我們建議您在使用產品和服務時充分注意對個人資訊的保護,我們也會提供多種安全功能來協助您保護自己的個人資訊安全。

4.2 我們會採取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

4.3 互聯網並非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、及與其他使用者的交流方式並未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人資訊。請使用複雜密碼,協助我們保證您的帳號安全。

4.4 互聯網環境並非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何資訊的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致資訊被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

4.5 在不幸發生個人資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人資訊安全事件的處置情況。

五、您的權利

在您使用幻刃遊戲服務期間,我們可能會視遊戲產品具體情況為您提供相應的操作設置,以便您可以查詢、刪除、更正或撤回您的相關個人資訊。此外,我們還設置了投訴舉報管道,您的意見將會得到及時的處理。

但在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法回應您的請求:

(1)與國家安全、國防安全有關的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

(3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關的;

(4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

(5)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

六、未成年人的個人資訊保護

儘管當地法律和習俗對兒童的定義不同,但我們將18周歲及以下的任何人均視為未成年人。

若您是未成年人的法定監護人,請您關注您所監護的未成年人是否是在取得您的授權同意之後使用幻刃遊戲服務或提供其個人資訊。我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人資訊。

對於經父母或法定監護人同意而收集未成年人個人資訊的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此資訊。

如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人資訊,則會設法儘快刪除相關資料。

七、您的資訊如何在全球範圍內轉移

原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人資訊,將存儲在中華人民共和國境內。以下情形除外:

(1)法律法規有明確規定;

(2)獲得您的明確授權。

八、本政策如何修訂

我們的保密規則可能變更。

未經您明確同意,我們不會削減您按照本保密規則所應享有的權利。我們會在本頁面上發佈對本政策所做的任何變更。

對於重大變更,我們還會以合適的方式提供更為顯著的通知,本政策所指的重大變更包括但不限於:

(1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等;

(2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等;

(3)個人資訊共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

(4)您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

(5)我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時;

(6)個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險時。

九、如何聯繫我們

如您對本保密規則或您個人資訊的相關事宜有任何問題、意見或建議,請通過 csfantablade.com與我們聯繫。

一般情況下,我們將在三十天內回復。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,您還可以向網信、電信、公安及市場監督管理等監管部門進行投訴或舉報。

上海幻刃網絡科技有限公司